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Última actualización: octubre de 2026.
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2. Aceptación
Al navegar por este sitio y comprar en él aceptas estos términos y condiciones, la política de privacidad y las políticas de envíos, garantía y cambios y devoluciones publicadas en la tienda.
3. Productos y precios
Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA cuando aplica. Las fotos son de referencia; pueden existir pequeñas diferencias de color o de diseño por el carácter artesanal y reciclado de los materiales. Podemos corregir errores evidentes de precio o de información, o suspender un producto agotado.
4. Cantidades mínimas
La compra mínima es de 12 unidades por producto; en los productos personalizados es de 50 unidades; algunos productos se venden por paquete y tienen su propia cantidad mínima, indicada en su ficha. Para otras cantidades, escríbenos por WhatsApp. Ofrecemos descuentos por volumen: se informan al cotizar.
5. Productos personalizados
Los productos personalizados se fabrican a la medida con el logo, texto o diseño que el cliente entrega y aprueba antes de la producción. El cliente declara que tiene los derechos para usar el material que entrega y es responsable de revisar y aprobar el diseño. Una vez aprobado no hay cambio ni devolución por la personalización.
6. Pedidos y pagos
Un pedido queda confirmado cuando el pago es aprobado. Los pagos se procesan en línea a través de Mercado Pago; ECOLOGIKA SAS no almacena los datos de tu tarjeta. Para pedidos de empresas podemos enviar una cotización por WhatsApp o correo. Emitimos factura electrónica.
7. Envíos
Enviamos a toda Colombia, con los costos y condiciones de la página de Envíos. El tiempo de entrega se confirma al recibir el pedido y puede variar según la ciudad y la transportadora.
8. Garantía, cambios y devoluciones
Se rigen por las páginas de Garantía y de Cambios y devoluciones. Los derechos que la ley reconoce al consumidor, incluida la garantía legal y el derecho de retracto en compras a distancia, se respetan en los términos de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
9. Propiedad intelectual
Los textos, fotos, diseños y marcas de este sitio son de ECOLOGIKA SAS o de sus titulares y no pueden usarse sin autorización.
10. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
11. Modificaciones y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en este sitio. Se rigen por las leyes de la República de Colombia.
12. Contacto
Para cualquier duda o reclamo escríbenos a cotizaciones@ecologika.co o por WhatsApp al 319 797 4401.