Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

ECOLOGIKA SAS, NIT 900.848.818-2. Domicilio: Carrera 52A No. 174B-08, Bogotá D.C., Colombia. Correo: cotizaciones@ecologika.co. WhatsApp: 319 797 4401.

2. Datos que recogemos

Nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación y de envío, datos del pedido y los mensajes que nos envías por WhatsApp o correo. Los datos de pago los recoge directamente Mercado Pago; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.

3. Para qué los usamos (finalidades)

Procesar, confirmar y entregar tus pedidos y cotizaciones.
Facturar (incluida la factura electrónica) y cumplir obligaciones legales y contables.
Atender tus consultas, garantías, cambios y devoluciones.
Mejorar el funcionamiento del sitio y de la tienda.

4. Con quién los compartimos

Solo con quienes necesitamos para cumplir el servicio: la pasarela de pagos (Mercado Pago), las empresas de transporte que entregan tu pedido, el proveedor de alojamiento del sitio y las autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos tus datos.

5. Tus derechos (Ley 1581 de 2012)

Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado del uso que se les da; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos; y acceder gratuitamente a ellos.

6. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a cotizaciones@ecologika.co indicando tu nombre, tu solicitud y los datos de contacto. Respondemos dentro de los plazos que establece la ley.

7. Cookies

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8. Conservación y cambios

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y los plazos legales. Podemos actualizar esta política; la versión vigente es la publicada en este sitio.